מדיניות פרטיות

האתר מופעל על ידי שלורסיטי. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות בכתובת slwdhn@gmail.com.

מידע נאסף רק כאשר אתם בוחרים למסור אותו:

• טופס יצירת קשר: שם מלא, טלפון, כתובת דוא״ל, סוג הפונה, המסלול המבוקש, המקצוע או הקורס, מוסד הלימודים או שכבת הגיל, המטרה, אופן יצירת הקשר המועדף, הזמן הנוח לחזרה, וההודעה החופשית שכתבתם.
• קביעת פגישה: שם, טלפון, כתובת דוא״ל, סוג הפגישה, המועד שנבחר וההערות שצירפתם.
• מקור ההגעה: העמוד שממנו נשלחה הפנייה, כתובת ההפניה ופרמטרי קמפיין (UTM), אם היו.
• נתונים טכניים: סוג הדפדפן, ותמצית חד-כיוונית (hash) של כתובת ה-IP. כתובת ה-IP עצמה אינה נשמרת — התמצית משמשת אך ורק למניעת שליחות חוזרות ולחסימת ספאם, ולא ניתן לשחזר ממנה את הכתובת.

• יצירת קשר חוזר בעקבות הפנייה שלכם.
• קביעת פגישות, שליחת אישורים ותזכורות.
• ניהול הפניות מול נותן השירות.
• הגנה מפני שימוש לרעה בטפסים.
• שליחת עדכונים שיווקיים — רק אם סימנתם זאת במפורש.

אישור מדיניות הפרטיות והסכמה לקבלת עדכונים שיווקיים הן שתי הסכמות נפרדות. תיבת הסימון של הדיוור אינה מסומנת מראש, ואפשר לשלוח פנייה ולקבל שירות מלא בלי לאשר אותה כלל.

מיילים שירותיים — אישור פנייה, אישור פגישה, תזכורת או הודעת ביטול — נשלחים כחלק מהטיפול בבקשה שלכם, ואינם תלויים בהסכמה השיווקית.

כל מייל שיווקי כולל קישור הסרה בתחתיתו, והלחיצה עליו מפסיקה מיידית את הדיוור. אפשר גם לפנות ישירות ולבקש הסרה. הסרה נשמרת ברשימת חסימה נפרדת, כך שהיא נשארת בתוקף גם אם תישלח בעתיד פנייה חדשה.

המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים למטרות שיווק. לצורך תפעול האתר נעשה שימוש בספקי תשתית, שכל אחד מהם מקבל רק את המידע הדרוש לו:

• אחסון האתר — הרצת השרת ושמירת יומני שגיאות טכניים.
• מסד הנתונים — שמירת הפניות והפגישות.
• שירות הדוא״ל — שליחת המיילים בפועל.
• יומן Google — יצירת אירוע ליומן, אם הופעל החיבור. נשלחים אליו שם, כתובת דוא״ל, מועד הפגישה והערות שצירפתם.

יש להשלים כאן את שמות הספקים בפועל ואת מיקומי השרתים לפני הפרסום.

פניות ופגישות נשמרות כל עוד הן דרושות לניהול הקשר. יומני שליחת מיילים ורישומי ניסיונות שליחה נמחקים אוטומטית לאחר תקופה מוגדרת. משכי השמירה ניתנים לשינוי בהגדרות המערכת ויש לקבוע אותם בהתאם למדיניות העסקית והמשפטית שלכם.

אפשר לפנות בכל עת ולבקש:

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לתקן מידע שגוי.
• למחוק את המידע.
• להפסיק לקבל דיוור שיווקי.

הבקשה תטופל תוך זמן סביר. ייתכן שיידרש אימות זהות לפני מסירת מידע או ביצוע מחיקה, כדי למנוע חשיפת מידע לגורם שאינו בעל המידע.

המידע מאובטח בהצפנה במעבר, גישה לאזור הניהול מוגבלת למשתמשים מורשים בלבד, ואסימוני גישה של שירותים חיצוניים נשמרים מוצפנים. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו מבטיחים אבטחה מוחלטת.

האתר אינו משתמש בעוגיות מעקב או פרסום. נעשה שימוש בעוגיות הכרחיות לצורך התחברות לאזור הניהול בלבד, ובאחסון מקומי בדפדפן לצורך שמירת מקור ההגעה במהלך הביקור.

אם יתווספו בעתיד כלי אנליטיקה או פיקסלים פרסומיים, יש לעדכן סעיף זה ולהוסיף מנגנון הסכמה מתאים.

המדיניות עשויה להתעדכן. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.